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消费者权益保护
第一条
37秒易淘商城消费者保障计划；依据《网络交易管理办法》及其他有关电子商务和消费者权益保护法律法规之规定37秒易淘商城（域名为www.37etao.com网站）的进行提供网络保障的服务项目。
第二条
消费者在37秒易淘商城购买商品，依据有关的法律法规以及商家服务承若享受一些列权益保障，【基础服务保障】所有商家均需按《正品保障服务规范》、《七天无理由退换货规范》、《七天无理由线上换货服务规范》、为买家提供基础服务保障。
第三条
为积极落实消保计划，确保消费者权益保障工作的可持续开展，37秒易淘商城设立消费者保障基金，用于对网络交易中合法权益受到损害、商家因不可抗力或意外事件等无法履行赔付义务、已经穷尽各种途径仍不能获得法定标准赔付的消费者进行适当补偿。
第四条
37秒易淘商城可依据平台合作协议及规则之规定，对商家的经营行为进行监测，如发现商家可能存在违规或异常经营行为，有权调查核实情况并对其店铺采取临时限制措施，包括但不限于对店铺在售商品进行抽检、对消费者进行回访、要求商家对相关情况作出说明或提交证明文件等。
第五条
【增值服务保障】选择加入并做出增值服务承诺的商家需按“增值服务类型及对应规则”为买家提供增值服务保障。
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